Hukum
Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 22 Maret 2026
1. Pendahuluan
Jiwa AI ("kami") adalah produk yang dioperasikan oleh CV Kudapan Anak Bangsa (menjalankan bisnis sebagai Imaji AI / Jiwa AI), terdaftar di Indonesia dengan NIB 1211250010614, berlokasi di Jl. Boulevard Raya Blok 19 No. 1, 3, Desa/Kelurahan Pegangsaan Dua, Kec. Kelapa Gading, Kota Adm. Jakarta Utara, Provinsi DKI Jakarta 14250, tersedia di jiwaai.space. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform konten influencer berbasis AI kami.
Dengan menggunakan Jiwa AI, Anda menyetujui praktik data yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi kami di vintatan@jiwaai.space.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Data Akun
Saat Anda masuk dengan Google OAuth, kami mengumpulkan:
- Nama
- Alamat email
- URL foto profil
Data Bisnis
Saat Anda mendaftarkan bisnis, kami mengumpulkan dan menghasilkan:
- URL website (diberikan pengguna)
- Konten website yang diambil (judul, deskripsi, teks, gambar — hingga 2.000 karakter)
- Nama bisnis, deskripsi, industri, dan target audiens
- Tone brand, kata kunci, warna, dan tema visual (dianalisis AI)
Data Instagram
Catatan: Saat menghubungkan akun Instagram Business Anda, Anda mungkin melihat "shred_bar-IG" di layar otorisasi Meta. Ini adalah nama teknis aplikasi kami. Produk yang Anda gunakan adalah Jiwa AI.
Saat Anda menghubungkan akun Instagram Bisnis, kami meminta izin berikut via Instagram Graph API:
- instagram_business_basic — Kami mengakses informasi profil Instagram Anda (username, biografi, website, jumlah pengikut, jumlah media, URL foto profil) dan postingan terbaru (caption, URL media, jumlah suka, jumlah komentar, timestamp, dan permalink).
- instagram_business_content_publish — Kami mempublikasikan konten (postingan feed, stories, dan reels) ke akun Instagram Anda atas nama Anda, setelah Anda meninjau dan menyetujui konten tersebut.
Data TikTok
Saat Anda menghubungkan akun TikTok Business, kami meminta izin berikut via TikTok for Business API:
- video.publish — Kami mempublikasikan konten video ke akun TikTok Anda atas nama Anda, setelah Anda meninjau dan menyetujui konten tersebut.
- user.info.basic — Kami mengakses informasi profil TikTok Anda (username, avatar, jumlah pengikut) untuk mempersonalisasi pembuatan konten.
Data Produk
- Nama produk, deskripsi, dan poin highlight (diberikan pengguna)
- Gambar produk (diunggah pengguna)
Nomor Telepon
Jika Anda memilih notifikasi WhatsApp, kami mengumpulkan nomor telepon Anda dalam format internasional (mis. +62xxx). Ini bersifat opsional.
Data Pembayaran
Saat Anda membeli paket konten, kami menyimpan ID transaksi, nama paket, jumlah, dan status transaksi. Semua informasi kartu dan penagihan ditangani langsung oleh HitPay, pemroses pembayaran PCI-compliant kami. Kami tidak menyimpan detail kartu Anda.
3. Cara Kami Menggunakan Data Anda
- Analisis Brand — Konten website dan data profil Instagram Anda dikirim ke Claude AI milik Anthropic untuk menganalisis strategi brand, tone, target audiens, dan produk Anda.
- Pembuatan Konten — Kami menggunakan Claude AI untuk membuat caption dan hashtag, serta Wavespeed AI untuk membuat gambar, menggunakan data brand, produk, dan gaya influencer Anda.
- Publikasi Instagram — Postingan, stories, dan reels yang disetujui dipublikasikan ke akun Instagram Bisnis yang terhubung via Instagram Graph API.
- Notifikasi WhatsApp — Jika Anda memilih, kami mengirimkan preview postingan, konfirmasi onboarding, dan link dashboard ke nomor WhatsApp Anda via Fonnte API.
- Pemrosesan Pembayaran — Pembelian paket kredit diproses melalui HitPay.
4. Layanan Pihak Ketiga
Kami berbagi data Anda dengan layanan pihak ketiga berikut, semata-mata untuk tujuan yang dijelaskan di atas:
- Anthropic (Claude AI) — Menerima deskripsi bisnis, data profil Instagram, dan informasi produk untuk analisis brand dan pembuatan caption.
- Wavespeed AI — Menerima prompt teks, URL gambar produk, dan data gaya influencer untuk pembuatan gambar AI.
- Meta / Instagram Graph API — Autentikasi OAuth, pengambilan profil dan media, serta publikasi konten atas nama Anda.
- TikTok for Business API — Autentikasi OAuth, pengambilan profil, dan publikasi konten video atas nama Anda.
- Google — Autentikasi OAuth saja.
- Supabase — Hosting database (PostgreSQL) dan penyimpanan file gambar/video.
- HitPay — Pemrosesan pembayaran untuk pembelian kredit konten.
- Fonnte — Pengiriman pesan WhatsApp untuk notifikasi.
5. Penggunaan Data Instagram
Data yang diambil dari akun Instagram Anda digunakan semata-mata untuk pembuatan dan publikasi konten atas nama Anda. Kami tidak menjual, menyewakan, atau berbagi data Instagram Anda dengan pihak ketiga mana pun untuk tujuan periklanan atau pemasaran yang tidak terkait dengan layanan kami.
Token akses Instagram disimpan hingga 60 hari (durasi token long-lived) dan digunakan secara eksklusif untuk berinteraksi dengan Instagram Graph API atas nama Anda.
Anda dapat mencabut akses Jiwa AI ke akun Instagram Anda kapan saja dengan mengunjungi Instagram > Pengaturan > Aplikasi dan Situs Web dan menghapus Jiwa AI.
6. Penggunaan Data TikTok
Data yang diambil dari akun TikTok Anda digunakan semata-mata untuk pembuatan dan publikasi konten atas nama Anda. Kami tidak menjual, menyewakan, atau berbagi data TikTok Anda dengan pihak ketiga mana pun untuk tujuan periklanan atau pemasaran yang tidak terkait dengan layanan kami.
Anda dapat mencabut akses Jiwa AI ke akun TikTok Anda kapan saja dengan mengunjungi Pengaturan TikTok > Privasi > Aplikasi dan Situs Web dan menghapus Jiwa AI.
7. Penyimpanan & Keamanan Data
- Data Anda disimpan di database PostgreSQL dan penyimpanan objek yang dihosting Supabase.
- Semua data ditransmisikan melalui HTTPS (enkripsi TLS dalam transit).
- Sesi dikelola via token JWT (NextAuth).
- Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda, tetapi tidak ada metode penyimpanan elektronik yang 100% aman.
8. Retensi Data
- Token akses Instagram — Disimpan hingga 60 hari (token otomatis kedaluwarsa).
- Data bisnis dan postingan — Disimpan sampai Anda meminta penghapusan.
- Catatan pembayaran — Disimpan sesuai hukum yang berlaku (biasanya 5–7 tahun untuk keperluan pajak).
9. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Memperbaiki data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data Anda (lihat Bagian 10 di bawah).
- Memutuskan sambungan akun Instagram atau TikTok Anda kapan saja.
- Menarik persetujuan pemrosesan data dengan menghentikan penggunaan layanan.
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di claudiajasminewidjaja@gmail.com.
10. Penghapusan Data
Untuk meminta penghapusan data Anda, kirim email ke claudiajasminewidjaja@gmail.com dengan baris subjek "Permintaan Penghapusan Data."
Saat kami menghapus data bisnis Anda, berikut ini dihapus secara permanen:
- Profil bisnis Anda dan semua pengaturan terkait
- Semua postingan, caption, dan gambar yang dihasilkan
- Semua data produk dan gambar produk yang diunggah
- Koneksi akun Instagram Anda dan token akses yang disimpan
Kami akan memproses permintaan penghapusan dalam 30 hari. Perhatikan bahwa data yang sudah dipublikasikan ke Instagram tetap berada di server Instagram dan tunduk pada Kebijakan Privasi Meta.
11. Cookie & Pelacakan
Kami menggunakan cookie sesi fungsional (via JWT NextAuth) untuk menjaga Anda tetap masuk. Kami tidak menggunakan analitik pihak ketiga, pelacak iklan, atau cookie pemasaran.
12. Privasi Anak
Jiwa AI tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda yakin anak di bawah 13 tahun telah memberikan informasi pribadi kepada kami, hubungi kami dan kami akan segera menghapusnya.
13. Perubahan Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu pengguna terdaftar tentang perubahan material melalui email. Penggunaan berkelanjutan Anda atas Jiwa AI setelah perubahan diposting merupakan penerimaan atas kebijakan yang diperbarui.
14. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, hubungi kami di:
Perusahaan: CV Kudapan Anak Bangsa (menjalankan bisnis sebagai Jiwa AI)
Website: https://jiwaai.space
Pertanyaan umum: vintatan@jiwaai.space
Permintaan privasi & penghapusan data: claudiajasminewidjaja@gmail.com